fm77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

fm77 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") fm77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

fm77 বাংলাদেশের বাজারে একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতা ও ন্যায্য খেলায় বিশ্বাসী, এবং এই শর্তসমূহ সেই প্রতিশ্রুতির একটি অংশ।

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — fm77-এর ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি fm77-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — fm77-এ আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বা সুবিধা।
• "বেটিং" — যেকোনো খেলাধুলা বা ক্যাসিনো গেমে অর্থ বাজি ধরার কার্যক্রম।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

fm77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। fm77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাতিল হবে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে তা আপডেট করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো ক্ষতি হলে fm77 দায়ী নয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার fm77 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে।

fm77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কোনো তৃতীয় পক্ষ করছে না। অনুমোদনহীন ব্যবহারের কারণে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য fm77 দায়বদ্ধ নয়।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

fm77-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। জমার সময় পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব লেনদেন সীমা ও ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়। fm77 সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে যেকোনো জমার অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে fm77 উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

fm77 অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যকলাপের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

fm77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (বোনাস পরিমাণের উপর)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে বলা থাকে।
• fm77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য স্বাগত বোনাস একবারই প্রযোজ্য।

৬ VIP প্রোগ্রাম

fm77-এর VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের অগ্রগতি আপনার প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। VIP সুবিধাসংক্রান্ত শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার fm77 সংরক্ষণ করে।

৭ বেটিং নিয়মাবলী

৭.১ বেটিং সীমাবদ্ধতা

fm77 প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাসমূহ গেম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং বিশেষ পরিস্থিতিতে fm77 সীমা পুনর্নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৭.২ বাতিল বাজি

কোনো কারিগরি ত্রুটি, ডেটা সংক্রান্ত ভুল বা অন্য কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে fm77 বাজি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। স্পষ্টভাবে ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ অডস/পেআউটে করা বাজি বৈধ হিসেবে গণ্য নাও হতে পারে।

৭.৩ খেলাধুলার বেটিং

খেলাধুলার বাজির ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিবর্তিত হলে fm77-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। অপ্রাপ্ত বা অসম্পূর্ণ ম্যাচের ক্ষেত্রে ব্যবহারযোগ্য ফলাফল না পাওয়া গেলে বাজি বাতিল হতে পারে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ fm77-এর নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হার্ভেস্টিং বা কো-অর্ডিনেটেড বেটিং।
• জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• চার্জব্যাক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fm77 প্ল্যাটফর্মে কারিগরি সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ব্যবহারকারীর যে ক্ষতি হয় তার জন্য fm77 সীমিত পরিমাণে দায়বদ্ধ। fm77 যুক্তিসংগত পরিমাণের বাইরে পরোক্ষ, বিশেষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির দায় বহন করে না।

বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। খেলায় অংশগ্রহণের ফলে আর্থিক ক্ষতি হতে পারে — এই ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের। fm77 কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করলে আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।

fm77 SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

fm77 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহারকারীদের সচেতনতা ও আত্মনিয়ন্ত্রণে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জুয়ার আসক্তি রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্য ও স্ব-বর্জন বিকল্পের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

১২.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় fm77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।

১২.২ fm77 কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fm77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতিমূলক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হলে।
• fm77-এর সুনাম ক্ষুণ্ণকারী যেকোনো কার্যকলাপ।

১৩ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

fm77 সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করে। আমাদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ।
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ উপরের মাধ্যমে জানান। fm77 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

fm77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১৫ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা একত্রে fm77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই দলিলের কোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ ঘোষিত হলেও বাকি ধারাসমূহ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে fm77-এর পক্ষ থেকে ছাড় দেওয়া হলে তা ভবিষ্যতে একই বিষয়ে ছাড়ের নিশ্চয়তা হিসেবে গণ্য হবে না।